(elterritorio.com.ar) El dramático operativo de rescate de un hombre en estado de alteración ocurrió en la madrugada del domingo en un edificio de calle Alberdi. La subcomisario Mariela Acosta, jefa del Departamento Negociación de la Policía, relató cómo se desarrolló el procedimiento que permitió contenerlo y asistir también a su pareja, presa de una crisis nerviosa.

Un importante operativo policial y de rescate de persona en altura se desplegó durante la madrugada del domingo en el edificio Brisas del Parque, ubicado sobre la calle Alberdi del barrio Villa Sarita de Posadas, donde un hombre de 35 años se encontraba atrincherado dentro de una habitación de su departamento en el Piso 10 y amenazaba con atentar contra su propia vida. La intervención requirió el trabajo coordinado de distintas áreas de la Policía de Misiones y culminó con el rescate del hombre y la asistencia a su pareja, que estaba en el interior en estado de crisis.

En una charla con el programa Acá te lo contamos de Radioactiva 100.7, la subcomisario de Policía y licenciada Mariela Acosta, jefa del Departamento de Negociación, relató cómo se desarrolló el procedimiento que incluyó una maniobra de rescate en altura realizada por bomberos de la fuerza.

El hecho comenzó cerca de la medianoche, cuando un llamado al sistema de emergencias 911 alertó sobre una situación dramática en el edificio. Según explicó Acosta, desde el primer momento se activó un protocolo de intervención que involucró a distintos equipos especializados. "Se solicita a través del sistema 911 personal de gabinete psicológico. Como había altura se pidió la Dirección Bomberos, la Dirección de Rescates Complejos, que son los especialistas en altura y en agua, y se trabajó en forma conjunta con la comisaría motorizada y los comandos", explicó la funcionaria policial.

Recordó que al llegar al lugar, constataron que un hombre se encontraba encerrado dentro de una habitación del departamento, en un evidente estado de crisis nerviosa´y muy alterado. En ese contexto, mientras el equipo de rescate se preparaba para una eventual intervención desde el exterior del edificio, Acosta inició un proceso de diálogo para intentar contener la situación.

"Nos encontramos con una persona de sexo masculino que estaba atravesando una crisis nerviosa. Mientras el equipo técnico se preparaba para hacer el descenso, yo mantuve el diálogo con esta persona a través de la puerta para ganar tiempo", detalló y apuntó además que ese contacto es parte central del trabajo de negociación en este tipo de situaciones críticas. "Como siempre digo, no hay una negociación mala ni una negociación fallida, porque mientras se mantiene contacto con la persona se gana tiempo para que los equipos especializados se preparen en caso de que haya que hacer un ingreso de emergencia", señaló.

La profesional expuso que mientras se desarrollaba la conversación, los rescatistas subieron hasta la parte superior del edificio para montar el operativo en altura. Desde el piso 11, donde se encuentra el salón de usos múltiples, se preparó el sistema de cuerdas que luego permitiría el ingreso al departamento.

"Nosotros estábamos en el piso número 10 y el equipo de rescate fue a la terraza donde se armó toda la seguridad para que puedan hacer su trabajo. Mientras tanto esta persona seguía negativa dentro de la habitación. Se escuchaba que rompía vidrios, sabíamos que teníamos que ingresar de emergencia porque la situación se volvía peligrosa", relató Acosta.

Ante ese escenario, tomaron la decisión de realizar un ingreso de emergencia al departamento. Según explicó la subcomisario, el diálogo mantenido con el hombre fue clave para que los rescatistas pudieran completar la maniobra. "En todo momento tuve contacto con él, estuvimos hablando atrás de la puerta. Eso es positivo porque él estaba vivo y hablando conmigo, aunque por momentos decía cosas incongruentes. Gracias a eso se le dio tiempo al equipo de rescate complejo para ingresar y proceder a ponerlo a resguardo", afirmó.

Alterados pero contenido

Una vez dentro del departamento, los efectivos lograron reducir al hombre, que inicialmente ofreció resistencia. Durante la intervención también encontraron a una mujer dentro de la vivienda, quien estaba atravesando un fuerte ataque de pánico. "En una de las habitaciones, en un armario pequeño, se encontraba una persona de sexo femenino, aparentemente su pareja, que también estaba en una situación de crisis por lo que estaba ocurriendo", indicó la jefa del Departamento de Negociación. Finalmente los dos fueron asistidos inmediatamente por profesionales del sistema de emergencias. 

Acosta también aclaró que en un primer momento se había mencionado la posibilidad de un caso de violencia de género, algo que finalmente fue descartado tras la intervención policial. Más allá de eso, tras controlar la situación y garantizar la seguridad de ambos, el procedimiento quedó en manos de la dependencia policial correspondiente para continuar con las actuaciones judiciales.

El trabajo articulado, determinante

La subcomisario destacó además el trabajo articulado entre las distintas áreas de la fuerza y la colaboración de los vecinos del edificio, quienes facilitaron el acceso a diferentes sectores durante el operativo, porque "cada intervención la tenemos articulada con las comisarías, los motorizados, los comandos y la División Rescate Complejo de Bomberos. Siempre trabajamos de manera conjunta en emergencias en altura o en agua", señaló.

En ese sentido, también remarcó el rol de la comunidad en este tipo de situaciones, en razón de que "el papel de los vecinos es importante, porque en este caso algunos prestaron su domicilio para que se pudiera trabajar más rápido y otros nos indicaron cómo acceder a la parte alta del edificio. Es un trabajo en comunidad", concluyó.